octubre 22, 2018

Soporte Técnico

Configuración de su correo electrónico en ServidoresRapidos.net

Para configurar su correo en móviles, tablets o computadoras deberá utilizar la siguiente información:

1. Escoger el tipo POP3 (puerto 110) o IMAP (puerto 143) (IMAP es mejor para móviles)
2. Servidor de correo entrante: mail.sudominio.com (reemplace sudominio.com por el dominio que ha contratado)
3. Usuario del servidor de correo entrante: sucorreo@sudominio.com (utilice su cuenta de correo electrónico en su dominio contratado)
4. Coloque la contraseña que haya configurado al crear la cuenta en el panel de control o que le haya sido brindada por nuestro equipo de soporte al crear su cuenta de web hosting
5. Servidor de correo saliente SMTP (puerto 25): mail.sudominio.com (reemplace sudominio.com por el dominio que ha contratado)
6. Usuario del servidor de correo entrante: sucorreo@sudominio.com (utilice su cuenta de correo electrónico en su dominio contratado)
7. Coloque la contraseña que haya configurado al crear la cuenta en el panel de control o que le haya sido brindada por nuestro equipo de soporte al crear su cuenta de web hosting
8. Si utiliza iPhone, iPad y dispositivos iOS, debe apagar los controles de SSL
9 Si utiliza Outlook, debe abrir “más configuraciones”, “servidor de correo saliente” y marcar “mi servidor de salida requiere autenticación” y seleccionar “utilizar la información del servidor de correo entrante”
10. A este punto su correo debería funcionar.

Configurar su correo electrónico utilizando SSL:

Para realizar esta configuración, contáctenos a soporte@servidoresrapidos.net, incluyendo los detalles de su dominio y desde el correo que utilizó para registrar su cuenta.

Acceso Webmail

Para ingresar al servicio de Webmail dirígete a http://mail.tudominio.com/webmail
Usuario: Tu cuenta de correo completa. Ejemplo: tunombre@tudominio.com
Contraseña: La contraseña que hayas creado para tu correo

Acceso FTP

Utiliza la siguiente información para configurar un cliente de FTP como FileZilla, CuteFTP o VSFTP:

Host: tudominio.com ó hosting.tudominio.com (depende de que hayamos activado las mejoras de CloudFlare para tu dominio. Intenta con ambos.)
Puerto: 1422
Protocolo: sFTP o SSH
Usuario: Tu usuario de cPanel
Contraseña: Tu contraseña de cPanel

A este punto debes estar conectado.

Si se te presenta un error escríbenos utilizando el Chat en Línea o contáctanos a soporte@servidoresrapidos.net, incluyendo los detalles de su dominio y desde el correo que utilizó para registrar su cuenta.

Habilitar SSL en mi sitio web WordPress

Consulta por medio del Chat en Línea con nuestro equipo de soporte para saber cuál de las opciones está habilitada para tu dominio y que te guiemos paso a paso:

En caso de tener habilitada la mejora de CloudFlare para tu dominio:

Instala los siguientes plugins, y actívalos en el mismo orden de la lista:

1. CloudFlare Flexible SSL
2. WP Force SSL
3. Navega en el menú de WordPress a "Ajustes" > "Generales" y cambia ambas URL de WordPress de http por https
4. Utiliza el Plugin WP Migrate DB para hacer una búsqueda y reemplazo, y reemplaza la url http://tudominio.com por https:/tudominio.com

A este punto, tu sitio web debe tener habilitada la conxión HTTPS (SSL)

En caso de tener habilitado el servico AutoSSL de cPanel:

1. Navega en el menú de WordPress a "Ajustes" > "Generales" y cambia ambas URL de WordPress de http por https
2. Utiliza el Plugin WP Migrate DB para hacer una búsqueda y reemplazo, y reemplaza la url http://tudominio.com por https:/tudominio.com

En este caso resulta mucho más fácil si instalas WordPress utilizando el instaladr Softaculous y con https habilitado desde el comienzo de la instalación. Puedes acceder al instalador de aplicaciones Softaculous desde tu cPanel.