Preguntas Frecuentes

Configuración de Correo

Para configurar su correo en móviles, tablets o computadoras deberá utilizar la siguiente información:

  1. Escoger el tipo POP3 (puerto 110) o IMAP (puerto 143) (IMAP es mejor para móviles)
  2. Servidor de correo entrante: mail.sudominio.com (reemplace sudominio.com por el dominio que ha contratado)
  3. Usuario del servidor de correo entrante: [email protected] (utilice su cuenta de correo electrónico en su dominio contratado)
  4. Coloque la contraseña que haya configurado al crear la cuenta en el panel de control o que le haya sido brindada por nuestro equipo de soporte al crear su cuenta de web hosting
  5. Servidor de correo saliente SMTP (puerto 587): mail.sudominio.com (reemplace sudominio.com por el dominio que ha contratado)
  6. Usuario del servidor de correo entrante: [email protected] (utilice su cuenta de correo electrónico en su dominio contratado)
  7. Coloque la contraseña que haya configurado al crear la cuenta en el panel de control o que le haya sido brindada por nuestro equipo de soporte al crear su cuenta de web hosting
  8. Si utiliza Outlook, debe abrir “más configuraciones”, “servidor de correo saliente” y marcar “mi servidor de salida requiere autenticación” y seleccionar “utilizar la información del servidor de correo entrante”
  9. A este punto su correo debería funcionar.

Acceso Webmail

Para ingresar al servicio de Webmail dirígete a http://mail.tudominio.com/webmail
Usuario: Tu cuenta de correo completa. Ejemplo: [email protected]
Contraseña: La contraseña que hayas creado para tu correo

Acceso FTP

Utiliza la siguiente información para configurar un cliente de sFTP como FileZilla, CuteFTP o VSFTP:

Host: tudominio.com
Puerto: 1422
Protocolo: sFTP o SSH
Usuario: Tu usuario del Panel de Control
Contraseña: Tu contraseña del Panel de Control

A este punto debes estar conectado.

Si se te presenta un error escríbenos utilizando el Chat en Línea o contáctanos a [email protected], incluyendo los detalles de su dominio y desde el correo que utilizó para registrar su cuenta.